+7 (926) 812-35-05 Обсудить проект
Экстренная поддержка 24/7

Сайт не работает?
Мы поможем за 30 минут

Экстренная техподдержка 1С-Битрикс — 24 часа, 7 дней в неделю, включая праздники

+7 (926) 812-35-05

Что мы делаем при сбое

4 шага от обращения до полного восстановления

1

Звонок или заявка

Позвоните или оставьте заявку — мы ответим в течение 5 минут

2

Диагностика

Подключаемся к серверу, определяем причину проблемы — 15-30 минут

3

Восстановление

Устраняем проблему или откатываем на рабочую версию — 1-4 часа

4

Post-mortem

Присылаем отчёт с причинами и рекомендациями по предотвращению

SLA-гарантия

Все показатели зафиксированы в договоре. За нарушение — штрафные санкции.

30 мин
Время реакции
2-4 ч
Время восстановления
24/7
Доступность
100%
Сохранность данных

Оставить экстренную заявку

Укажите телефон — мы перезвоним в течение 5 минут

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности